FAQ
Часті запитання
Короткі відповіді на найчастіші запитання: квитки, як дістатися, що вдягнути і як проходить концерт.
Квитки та каса
Як купити квиток?
Квитки можна купити онлайн або в касі. На сторінці кожної події є кнопка «Купити квитки».
Чи є пільгові квитки?
Про знижки та ціни квитків дивіться на сторінці події або запитуйте в касі.
Коли працює каса?
вт–пт 12:00–18:00, сб 12:00–16:00 та за годину до кожної події з квитками
Як дістатися і де паркуватися
Як доїхати громадським транспортом?
Автобуси 70 (зупинка Filharmonia) і 90 (Starzyńskiego) зупиняються поруч. Маршрути 107, A, B, C, 59 і 68 (Plac Rodła) — приблизно за п'ять хвилин пішки.
Трамваї 1 і 4 (зупинка Filharmonia) зупиняються поруч. Маршрути 2, 3, 5, 10 і 11 (Plac Rodła) — приблизно за п'ять хвилин пішки.
Де припаркуватися?
Дворівневий підземний паркінг на 154 місця, зокрема по два місця для людей з інвалідністю на кожному рівні. В'їзд з вулиці Małopolska 48. Відчиняється за годину до події; для власників квитків безкоштовний. Ліфт веде прямо до фоє.
Перед концертом
Коли приходити?
Будівля та паркінг відчиняються за годину до події.
Що вдягнути?
Приходьте так, як вам зручно. Важлива музика, а не одяг.
Де гардероб?
У фоє, навпроти входу. Відчиняється за годину до події та зачиняється через 30 хвилин після її завершення.
Що, якщо я запізнюся?
Двері зали будуть зачинені. Працівники спробують впустити вас під час короткої паузи між творами або в перерві. Будь ласка, приходьте щонайменше за 20 хвилин до початку.
Що означають дзвінки?
Один дзвінок — за 15 хвилин до концерту, два — за 10, три — за 5. Так само перед кінцем перерви.
Чи можна щось з'їсти або випити?
Symfonia Cafe у фоє. Концертне кафе на третьому поверсі відчиняється за годину до концерту та під час перерви. Їжу та напої не можна брати до зали.
У залі
Коли аплодувати?
У класичній музиці зазвичай не аплодують між частинами. Можете зазирнути в програму або просто долучитися до оплесків публіки.
Що можна робити в залі?
Будь ласка, вимкніть телефон. Запис, фотографування, розмови та їжа не дозволені.
Скільки тривають концерт і перерва?
Залежить від програми. Більшість симфонічних концертів мають перерву 20–30 хвилин. Камерна музика та світова музика зазвичай без перерви.
Де знайти програму концерту?
До кожної події є програма у PDF з нотатками про музику та виконавців. Вона доступна на сторінці події за день до концерту.
Доступність
Чи доступна будівля для людей на візку?
- Головний вхід без сходів, на рівні тротуару
- Ліфти на всі поверхи, до обох зал, галереї Poziom 4 і паркінгу
- Доступний туалет
- По два паркувальні місця для людей з інвалідністю на кожному рівні
Головний вхід без сходів. Ліфти ведуть на всі поверхи, до обох зал, галереї Poziom 4 і паркінгу. Є доступний туалет. Будь ласка, зателефонуйте до каси перед купівлею квитка, щоб організувати зручне місце та допомогу.
Які квитки для людей з інвалідністю?
Про пільгові квитки для людей з інвалідністю та супроводжуючих звертайтеся до каси.
Будівля
Чи можна оглянути будівлю?
Екскурсії польською, англійською та німецькою мовами відбуваються щоп'ятниці й тривають близько 40 хвилин. Дати є в програмі.
Коли відкрита будівля?
Вівторок–неділя 10:00–18:00 та за годину до кожної події (крім свят)
Не знайшли свого запитання?
Запитайте асистента або зателефонуйте в касу.
