FAQ
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen: Tickets, Anfahrt, Kleidung und wie ein Konzert abläuft.
Tickets und Kasse
Wie kaufe ich ein Ticket?
Tickets können online oder an der Kasse gekauft werden. Auf jeder Veranstaltungsseite gibt es die Schaltfläche „Tickets kaufen“.
Gibt es ermäßigte Tickets?
Preise und Ermäßigungen finden Sie auf der Veranstaltungsseite oder erhalten Sie an der Kasse.
Wann ist die Kasse geöffnet?
Di–Fr 12:00–18:00, Sa 12:00–16:00 sowie eine Stunde vor jeder Veranstaltung mit Eintritt
Anfahrt und Parken
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln hin?
Die Buslinien 70 (Haltestelle Filharmonia) und 90 (Starzyńskiego) halten in der Nähe. Die Linien 107, A, B, C, 59 und 68 (Plac Rodła) sind etwa fünf Gehminuten entfernt.
Die Straßenbahnlinien 1 und 4 (Haltestelle Filharmonia) halten in der Nähe. Die Linien 2, 3, 5, 10 und 11 (Plac Rodła) sind etwa fünf Gehminuten entfernt.
Wo kann ich parken?
Zweigeschossige Tiefgarage mit 154 Stellplätzen, darunter je zwei barrierefreie Plätze pro Ebene. Einfahrt von der Małopolska 48. Öffnung eine Stunde vor der Veranstaltung; für Ticketinhaber kostenlos. Der Aufzug führt direkt ins Foyer.
Vor dem Konzert
Wann sollte ich kommen?
Das Gebäude und die Tiefgarage öffnen eine Stunde vor der Veranstaltung.
Was soll ich anziehen?
Kommen Sie, wie Sie möchten. Wichtig ist die Musik, nicht die Kleidung.
Wo ist die Garderobe?
Im Foyer gegenüber dem Eingang. Sie öffnet eine Stunde vor der Veranstaltung und schließt 30 Minuten danach.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Die Saaltüren sind dann geschlossen. Das Personal versucht, Sie in einer kurzen Pause zwischen den Stücken oder während der Pause hineinzulassen. Bitte kommen Sie spätestens 20 Minuten vor Beginn.
Was bedeuten die Glocken?
Eine Glocke 15 Minuten, zwei Glocken 10 Minuten und drei Glocken 5 Minuten vor Konzertbeginn. Vor dem Ende der Pause gilt dasselbe Muster.
Kann ich etwas essen oder trinken?
Symfonia Cafe befindet sich im Foyer. Das Konzertcafé im dritten Stock öffnet eine Stunde vor dem Konzert und während der Pause. Speisen und Getränke sind im Saal nicht erlaubt.
Im Saal
Wann wird geklatscht?
Bei klassischer Musik wird meist nicht zwischen den Sätzen geklatscht. Sie können ins Programm schauen oder einfach in den Applaus des Publikums einstimmen.
Was ist im Saal erlaubt?
Bitte schalten Sie Ihr Telefon aus. Aufnahmen, Fotos, Gespräche und Essen sind nicht erlaubt.
Wie lange dauern Konzert und Pause?
Das hängt vom Programm ab. Die meisten Sinfoniekonzerte haben eine Pause von 20–30 Minuten. Kammermusik und Weltmusik werden meist ohne Pause gespielt.
Wo finde ich das Konzertprogramm?
Zu jeder Veranstaltung gibt es ein PDF-Programm mit Informationen zu Musik und Künstlern. Es steht einen Tag vor dem Konzert auf der Veranstaltungsseite bereit.
Barrierefreiheit
Ist das Gebäude rollstuhlgerecht?
- Stufenloser Haupteingang auf Gehwegniveau
- Aufzüge zu allen Stockwerken, beiden Sälen, zur Galerie Poziom 4 und zur Tiefgarage
- Barrierefreie Toilette
- Zwei barrierefreie Parkplätze pro Ebene
Der Haupteingang ist stufenlos. Aufzüge führen in alle Stockwerke, auch zu beiden Sälen, zur Galerie Poziom 4 und zur Tiefgarage. Eine barrierefreie Toilette ist vorhanden. Bitte rufen Sie vor dem Ticketkauf die Kasse an, damit ein geeigneter Platz und Unterstützung organisiert werden können.
Gibt es Tickets für Menschen mit Behinderung?
Informationen zu Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung und Begleitpersonen erhalten Sie an der Kasse.
Das Gebäude
Kann ich das Gebäude besichtigen?
Führungen auf Polnisch, Englisch und Deutsch finden freitags statt und dauern etwa 40 Minuten. Die Termine stehen im Programm.
Wann ist das Gebäude geöffnet?
Dienstag–Sonntag 10:00–18:00 Uhr sowie eine Stunde vor jeder Veranstaltung (außer an Feiertagen)
Ihre Frage ist nicht dabei?
Fragen Sie den Assistenten oder rufen Sie die Kasse an.